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“我的日工资是360元，啥时候和我说过280元？”“我现在在广东，实在赶不上开庭，同意被申请人的调解意见。”近日，在内蒙古自治区阿拉善盟阿拉善右旗劳动争议视频调解室内发生了以上对话。最终，经过视频“面对面”的沟通，案件圆满化解。

阿拉善右旗位于内蒙古西部，总面积7.3万平方公里，距最远的工业集中区达600余公里，劳动人事争议仲裁服务半径较大；受交通不便等因素制约，案件办理中当事人经济负担较高。为切实提高便民服务工作水平，提升服务质量和优化工作程序，进一步优化营商环境，阿拉善右旗劳动人事争议仲裁委员会和该旗人民法院深度配合，互通数据，积极推动“互联网＋调解”工作模式，高效化解劳动争议，为该旗构建和谐劳动关系奠定基础。通过该模式，从申请调解到调解结束，劳动者和用人单位均通过手机操作，视频调解全程录像。如双方达成一致协议，可通过手机远程签署调解笔录，避免双方因现场调解增加经济负担。

据统计，自去年11月底远程调解工作模式推行以来，该旗通过互联网远程调解劳动争议案件42起。