HR afternoon tea
2018-11-30 阅读次数: 2755
一、候选人的显性体验
显性体验主要是以招聘广告为主。
可以是公司宣讲、海报、平台的招聘信息、公司官方网站等等,这就是对于候选人来说,是看得见很直观的一种体验。
对于HR来说,也是容易发现和解决宣传小差错的一个体验。
(1) 公司宣讲
有些公司是会与学校合作,渠道学校做宣讲招聘的。
宣讲要注意以下几点:
宣讲人以公司负责人为主,学校的学生员工为辅;宣讲PPT要做好准备;宣讲主题选择与时下热点相结合。
(2) 宣传海报
最好是要与众不同,在众多海报中特别显眼,譬如说做成大红大紫,黑白灰,亮色等色调。
虽然小编不懂设计,但是还是明白什么比较吸引人的。
找专门的人进行设计,然后找多几个人(最好是不一样部门不一样年龄层,关系还不熟的几个人)一起评估,选择最优秀的海报。
(3) 招聘平台
招聘平台的问题就比较容易解决,按照平台的发布设置,进行逐步填写,然后发布即可。
不过要上传的东西最好都上传,要填写的资料都填写详细。
(4) 官方网站
首先得有一个官方网站,然后得打得开,看起来还不错的那种。
可能网页不是太吸引人,但是最主要的是要信息详细,可以给到候选人参考。
图片:员工互动、公司福利、生日会、公司环境、出游、公司荣誉、年会等等;
文字:公司介绍、荣誉介绍、优秀员工介绍、员工文笔等等;
视频:公司年会、参加会议、公司活动等等。
二、候选人的隐形体验
隐形体验多以HR的行为规范为主。
譬如说:回馈信息的速度,沟通的方式,面试的态度等等。
(1) 回馈信息的速度
很多候选人表示,HR总会埋怨我们没有回复他们信息,但是HR是否也做到了回复我们信息呢?
HR在招聘过程中,要时刻记得给候选人回馈信息,无论是通知面试还是表示遗憾,最好都要通知一声,要不然候选人苦苦等待没结果的结果。
并且回馈的速度要及时,看到了知道了就要立即回复,要不然等你想起来要回馈的时候,不好意思好的候选人已经成为别人的员工了。
(2) 沟通的方式
无论是在电话邀约中,还是面试过程中,或者是通知入职的时候。
HR在沟通的时候都要注意:沟通的时候要言简意赅,面带微笑,不要急躁不要慌。
(3) 面试的态度
很多HR在面试的时候,总摆着一副高高在上的脸,跟候选人聊天的时候也总是给人感觉高人一等,这样的HR会直接被候选人PASS的。
所以HR在面试的时候要注意,面试的态度要谦和、平等。
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