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“不用我做任何事情，我的养老保险和职业年金已经转了过来，我这心里一件大事也落地了。”安置到山东省济宁市汶上县规划事务服务中心的徐先生高兴地说道。

为进一步提升退役军人养老保险关系转移的效率和质量，山东省济宁市汶上县人社局积极落实退役军人养老保险关系转移接续“总对总”新模式,全面取消纸质材料传递，无需个人申请和办理，由人跑腿变成数据跑路，真正实现退役军人在“无感”办理中体验“有感”服务。

一是主动对接，部门协同办理。加强与县退役军人事务局业务衔接，提前摸清当年退役军人数量，开辟绿色通道，安排专人负责退役军人养老保险关系转移业务的咨询、解答工作，做到优先答复、优先受理，为转移接续工作及时有序开展提供基础保障。

二是持续学习，提升业务素养。组织社会保险经办人员深入开展政策学习，吃透文件精神，通过学懂政策、学透政策，明确工作方向与工作重点，提升社会保险经办人员业务技能，全面提高办事效率和服务水平。

三是强化宣传，助力工作成效。通过面对面、电话、微信等多种方式，对办理参保、转移接续、退伍后如何缴纳保险费等问题向退役军人进行“一对一”解释，并告知相关业务的办理流程和政策知识，有助于退役军人对相关政策的理解，进一步提高政策知晓率。

截至目前，已为182名退役军人线上办理转移接续手续，真正实现“零跑腿”“无感办”。